Відгуки про компанію Веселий Горішок - магазин натуральних горіхів та сухофруктів

Ооочень вкусные фисташки,быстрая доставка

Дуже смачно, спасибі!

Все добре

Ані опис, ані фото товару не відповідали дійсності. А коли я відмовився від відправлення, і написав продавцю, чому я це зробив, вони замість вибачень почали посилатися на роботизований переклад: мовляв, це не вони винні, а робот. До того ж, завдяки їхній недбалості мій рейтинг, як покупця, знизився. До того ж, з того часу, як вони пообіцяли мені в чаті виправити помилку, пройшло 5 днів, і нічого не змінилося - вони і далі продовжують дурити людей. До того ж, продавець вдався до відвертої брехні в коментарі, що він залишив на цей відгук: змінивши нарешті назву товару, пише, нібито все так і було, а я все вигадав.

• Коментар продавця16.04.2026

  Доброго дня.
  У Вашому відгуку допущено некоректне трактування товару.
  У нашому оголошенні представлений арахіс саме в шелусі (луззі) — це чітко видно на фото та в описі товару, і саме такий товар був відправлений. Ви ж у переписці надаєте приклади арахісу в шкаралупі, що є іншим видом продукції і не має відношення до даного замовлення.
  Окремо зазначимо, що фото, які Ви надсилаєте як «приклад замовлення», взяті з невідомих джерел і не відповідають ні нашим фотографіям, ні опису товару в оголошенні.
  Тобто мова йде не про невідповідність товару, а про помилкове сприйняття типу продукції.
  Щодо комунікації — відповіді надавались у коректному робочому форматі, без грубощів.
  Рекомендуємо уважно ознайомлюватися з фото та описом товару перед оформленням замовлення.

• Коментар продавця17.04.2026

  я Вам скріншоти надавав стосовно того, що Ви замовляли і що Ви відправляли нам, мені боляче, таке читати, сподіваюсь, що Ви це робити ненавмисно, але від цього не менш боляче. Бажаю Вам миру та злагоди